Políticas de Privacidad – Consulting Group S.A.S.

En Consulting Group S.A.S. estamos comprometidos con la protección, confidencialidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios que visitan nuestro sitio web. Estas Políticas de Privacidad describen cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro portal web y de los distintos canales de comunicación de la empresa.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Consulting Group S.A.S. es una firma especializada en auditoría, impuestos, consultoría gerencial, valoración de empresas y servicios empresariales, con domicilio en la ciudad de Quito, Ecuador.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales de contacto publicados en el sitio web oficial de la empresa.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando el usuario:

Completa formularios de contacto o solicitud de información.
Solicita asesorías, auditorías o servicios profesionales.
Se comunica por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Se suscribe a boletines informativos o contenido corporativo.
Navega dentro del sitio web.

La información recopilada puede incluir:

Nombres y apellidos.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Nombre de empresa o institución.
Cargo o función laboral.
Información financiera o empresarial proporcionada voluntariamente para la prestación de servicios.
Dirección IP, navegador, dispositivo utilizado y datos estadísticos de navegación.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada podrá ser utilizada para:

Atender consultas, solicitudes y requerimientos.
Gestionar la relación comercial y contractual con clientes.
Proporcionar servicios de auditoría, consultoría, impuestos, valoración de empresas y asesoría gerencial.
Elaborar propuestas comerciales y presupuestos.
Enviar información corporativa, novedades o contenido relacionado con nuestros servicios.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias, tributarias o contractuales.
Realizar análisis internos orientados a mejorar la calidad del servicio.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:

El consentimiento otorgado por el titular de los datos.
La ejecución de contratos o relaciones precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios y atención al cliente.

5. Protección y seguridad de la información

Consulting Group S.A.S. adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Compartición de información

La empresa no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios.

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando:

Sea necesario para la prestación de servicios contratados.
Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Se requiera la participación de proveedores tecnológicos o profesionales que colaboren en la ejecución de los servicios, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

7. Conservación de los datos

La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, así como para atender obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales que resulten aplicables.

Una vez finalizado dicho período, los datos podrán ser eliminados o anonimizados de manera segura.

8. Derechos de los titulares

Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente aplicable, incluyendo:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la actualización o rectificación de información incorrecta.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oponerse al tratamiento de su información en determinados casos.
Revocar el consentimiento previamente otorgado.
Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.

Las solicitudes deberán realizarse mediante los canales de contacto oficiales de la empresa.

9. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas de navegación y optimizar el funcionamiento del portal.

El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. La desactivación de ciertas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Enlaces a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas de terceros. Consulting Group S.A.S. no es responsable por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos, por lo que se recomienda revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

11. Confidencialidad profesional

Debido a la naturaleza de los servicios de auditoría, consultoría financiera, tributaria y gerencial, Consulting Group S.A.S. mantiene estrictos criterios de confidencialidad respecto de la información empresarial, financiera y estratégica proporcionada por sus clientes durante la ejecución de sus servicios profesionales.

12. Modificaciones a la política de privacidad

Consulting Group S.A.S. podrá actualizar o modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento para adaptarlas a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o corporativos.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web oficial y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse mediante los canales oficiales publicados en: www.consultinggroup.ec